Política de Cancelamento
- A Meranti.Educação oferece um prazo de 7 (sete) dias corridos para cancelamento de compras de cursos online, contados a partir da data de confirmação do pagamento.
- Para solicitar o cancelamento, o cliente deve entrar em contato com a Meranti.Educação por meio do e-mail atendimento@merantieducacao.com.br, assunto CANCELAMENTO. O cliente deverá informar o número do pedido e o motivo do cancelamento.
- Após o cancelamento, o valor pago será reembolsado ao cliente em até 7 (sete) dias úteis.
- O cancelamento não é permitido em caso de:
- Compras realizadas com mais de 7 (sete) dias corridos da data de confirmação do pagamento;
- Compras de cursos que já tenham sido iniciados pelo cliente;
- Em casos excepcionais, a Meranti.Educação pode aceitar o cancelamento de compras de cursos online após o prazo de 7 (sete) dias corridos. Para isso, o cliente deverá entrar em contato com a Meranti.Educação e apresentar um motivo plausível para o cancelamento.
- A decisão sobre a aceitação ou não do cancelamento cabe à Meranti.Educação.
Outras informações:
- O reembolso será realizado no mesmo método de pagamento utilizado pelo cliente na compra.
Em caso de dúvidas, o cliente deve entrar em contato com a Meranti.Educação pelo email:atendimento@merantieducacao.com.br, assunto: CANCELAMENTO